A Companhia Paranaense de Energia (Copel) emitiu um alerta para um golpe no qual estelionatários ligam para clientes da empresa e cobram dívidas que não existem. Denúncias indicam que os golpistas estão ligando para moradores de Curitiba, Londrina e região aplicando o estelionado da conta atrasada. Segundo a empresa, os golpistas acionam os clientes afirmando que contas de meses anteriores estão atrasadas. Em seguida, eles informam um falso valor para pagamento.
Em alguns casos, conforme as denúncias, eles fazem também a exigência de troca de medidores e ameaçam a suspensão do fornecimento de energia. A Copel lembra que os consumidores podem acompanhar o histórico de pagamentos e eventuais débitos reais em aberto pela própria conta de luz ou pelos canais de atendimento da empresa. Foi o caso da aposentada Rosângela de Souza. Ela conta que recebeu uma dessas ligações, mas que tem o costume de guardar todas as faturas que chegam na casa dela. "Eu não atraso o pagamento, então nem me preocupei. Falei: 'Eles vão mandar um reaviso no próximo talão. Se tiver, então vem dizendo o mês que está em atraso no próprio talão'", afirma.
A precaução tomada pela aposentada a livrou de ser vítima de um golpe. A Copel orienta que o atendimento a clientes é feito por meio do telefone 0800 51 00 116, ou pelo WhatsApp (41) 3013-8973. Também é possível acompanhar informações sobre a conta e solicitar serviços pelo site www.copel.com, ou pelo aplicativo gratuito para celulares. Quem tem débitos em aberto recebe avisos na conta de luz, e pode receber cobranças feitas pela empresa Exponencial Consultoria, contratada pela Copel, pelos contatos: 0800 042 0472, WhatsApp (41) 99748-0855 e e-mail: [email protected].
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