Aglomerações e longas filas de espera vêm sendo registradas nas agências da Caixa nesta semana
Com a diminuição do número de bancários e com datas convergentes, os pagamentos do Bolsa Família e de benefícios sociais dados por prefeituras, vêm causando aglomerações nas agências da Caixa Econômica Federal durante esta semana. Essas filas estão sendo registradas em diferentes cidades, como Londrina e Ibiporã. Segundo dirigentes sindicais, o déficit de empregados do banco, que se aproxima de 20 mil trabalhadores em todo o país, é um dos problemas. De acordo com a Caixa, em dezembro, 15,8 milhões de pessoas receberam a última parcela do auxílio emergencial do chamado “ Ciclo 6 ” Só nesta quinta-feira (17), pagamentos feitos pelo governo federal foram liberados a 8,3 milhões de brasileiros: cerca de 3,4 milhões do chamado “Ciclo 6” do benefício de R$ 600, e do auxílio extensão de R$ 300. Além disso, outros pagamentos serão feitos em alguns municípios.
“É um volume enorme de pessoas que, na dúvida sobre os calendários de pagamentos, acabam se dirigindo às agências”, explica o presidente da Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa Econômica Federal (Fenae), Sergio Takemoto. É importante ressaltar que os depósitos dos benefícios federais são feitos na Poupança Digital e esses valores podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem ou em casas lotéricas. Pelo app, por exemplo, é possível pagar contas e fazer compras online em mais de um milhão de estabelecimentos comerciais.
Em alguns municípios outro problema piorou a situação: o afastamento de bancários com suspeita ou confirmação de contaminação por covid-19. Assim, algumas agências foram fechadas para higienização. Não é o caso de Ibiporã, entretanto o que se vê são longas filas e pessoas aglomeradas sem manter o distanciamento social. A demora no atendimento leva as pessoas a ficaram até duas horas no sol quente conforme constatamos na tarde de ontem. “As pessoas vão às agências, por exemplo, para realizar os saques pela manhã, e nem sempre dinheiro está disponível. Isso gera muitos transtornos, acumula atendimentos à tarde e aumenta o tempo de espera nas filas”, explica uma funcionária na entrada da agência. Denota-se além do descaso do banco, uma falta de planejamento que, somadas as trapalhadas do governo são responsáveis pelas filas. É muito assustador ver a quantidade de mulheres com crianças no meio da aglomeração, em plena pandemia, colocando a vida em risco.
DÉFICIT
Com a saída de cerca de 2,3 mil funcionários no último Programa de Demissão Voluntária (PDV), o déficit de trabalhadores na Caixa Econômica se aproxima de 20 mil, colocando em risco real a capacidade e a qualidade do atendimento à sociedade.
É preocupante o desligamento desses empregados sem uma indicação do banco para novas contratações. Além de piorar as condições de trabalho, a falta de bancários prejudica o atendimento à população; especialmente, neste momento de pandemia e crise econômica. A Caixa, que chegou a contar com 101,5 mil trabalhadores em 2014, hoje tem apenas 84,2 mil empregados. Apesar da diminuição, o banco ainda trabalha com a estimativa de desligamento de 7,2 mil trabalhadores até o final do mês , tendo reaberto o PDV no dia 11 deste mês. Além de atender 140 milhões de brasileiros em meio a uma pandemia, com filas que expõem tanto os empregados quanto a população, os bancários ainda sofrem pressões absurdas por metas.
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